PokéTalks #10 - Daniel Lískovec

Pokémoni pro každého z nás představují trochu něco jiného. Pro někoho návrat do dětství, pro jiného vášeň, investice nebo způsob, jak se propojit s komunitou. V sérii PokéTalks chci dávat prostor právě těmto příběhům — skutečným lidem, skutečným sběratelům.

Máme před sebou další speciální díl a tentokrát jsem si pro vás připřavil opravdovou delikatesu, protože se podíváme do zákulisí jednoho z nejpopulárnějších Pokémon obchodů u nás. V dnešním rozhovoru vyzpovídám jednoho z nejznámějších prodejců Pokémonů v České republice, dalo by se říct, že jde o takového praotce Čecha v Pokémon kartách, Daniela Lískovce! Dan je původem z jihu Čech a momentálně má malý obchůdek v centru Prahy s Pokémon TCG a dalšími Pokémon věcmi — Shadowball. V tomto rozhovoru vám Dan popíše, jaké byly jeho začátky jako prodejce, co všechno stojí za prací profesionálního prodejce Pokémonů, jak probíhá cenotvorba u nových setů a spoustu dalších zajímavých informací! Pokud vás zajímá, jak to probíhá v zákulisí profi obchodů s Pokémony, je tenhle rozhovor přesně pro vás. Je prodej Pokémon kartiček práce snů? Možná ano, ale kolik za tím stojí úsilí, to už vidí jen málokdo.

„Podle mě jsem nikdy nebyl úplně sběratel a doteď nejsem asi úplně ani čistý prodejce. Já mám prostě rád Pokémony a tohle je super možnost, jak se jimi zabývat.” Já mám prostě rád Pokémony — tohle je věta, kterou i já dost často používám. Neexistuje lepší scénář než čistá a upřímná láska k tomu, co dělám. Dokázat k tomu spojit lásku a práci v jedno, to je scénář snů — jak moc je tohle doopravdy náročné? Tak to vám Dan ukáže v dnešním rozhovoru.

Ještě předtím, než se dostaneme k samotnému rozhovoru, vám vysvětlím, proč jsem si vybral zrovna Dana jako prvního prodejce do PokéTalks. Enjoy!

Proč jsem si vybral Dana?

Tohle je dost jednoduchá otázka, na kterou vám dám ale trochu obsáhlejší odpověď :) Dana znám od doby, kdy jsem se k Pokémonům po dlouhé době vrátil zpátky kolem roku 2020. Tehdy začala pandemie a já si doma otevřel svůj první booster box — Darkness Ablaze. První hit, který mi padnul — CHARIZARD, a bylo vymalováno! Postupem času jsem se v kartách a sbírání jako takovém začal pohybovat víc a víc, až jsem narazil právě na Dana. Poznal jsem ho přes Instagram, kdy ještě neexistovali jako Shadowball, ale říkali si Pokémon Collectors. Poprvé jsem od nich koupil pár mystery boxů na otevíračku pro svoje videa na YouTube, se kterými jsem zrovna začínal. Tyhle mystery boxy kluci vymysleli naprosto famózně. Všechny byly unikátní a dělané na míru tak, aby si tam člověk vždy našel něco, co se mu líbí. Ale hlavně cena odpovídala hodnotě produktů uvnitř!

S Danem jsme se postupem času začali bavit víc. Byl vždy velmi milý a postupně jsem přes něj začal získávat karty do své sbírky. Jednal se mnou vždy velmi férově a byl ochotný pro mě sehnat „cokoliv”, co jsem si vysnil, a takové lidi já nikdy nemám problém podpořit. Za svoje nejhodnotnější kousky ve sbírce mohu poděkovat právě Danovi. To, co dělal, dělal vždy s láskou k hobby a nyní se mu to oplácí za skvělé služby, které nabízí jakožto profi prodejce. Při každé příležitosti si s ním velmi rád sednu a pokecám o Pokémonech, o životě, zkrátka o čemkoliv. Není to jen další prodejce, ne, on tím žije! Miluje Pokémony a odvádí sakra dobrou práci, aby mohl rozdávat radost dalším lidem, jako jsem já. A to je i ten důvod, proč jsem jako prvního profi prodejce Pokémonů oslovil právě jeho. Skromný, milý a férový lidé se v tomto hobby hledají málokde — ale v tomhle se pod Dana rád podepíšu!

Dan — Shadowball

Začátky a osobní příběh

Jak dlouho se pohybuješ ve světě Pokémonů?

Je mi 32, takže asi tak dlouho :) Měl jsem nějaké pauzy, ale kdykoliv se řešili Pokémoni, zajímali mě. Naplno jsem se vrátil v roce 2016, kdy jsem rozjel na telefonu Pokémon GO. Seznámil jsem se s kamarádem, co se vyznal v kartách, našel jsem si to své a už to jelo.

Jak ses vůbec dostal k Pokémonům?

Pokémony jsme s bráchou Davidem sledovali už jako malý. Byla to naše nejoblíbenější pohádka každou sobotu od 7 ráno na Nově :) Ve škole jsem měnil svých pár karet dokola, až jsem z toho udělal po letech plnou krabici od bot. Pak to ve škole umřelo, takže jsem jen občas hrál nějakou hru na emulátoru v telefonu. Když byla příležitost, rád jsem se k tomu vracel. Vrátil jsem se kvalitně až v roce 2016, jak už jsem psal výše. Poté, co jsem si stáhnul Pokémon GO (musel jsem si kvůli tomu koupit nový telefon, na kterém to šlo rozjet), jsem chodil desítky kilometrů denně. Byl jsem jeden z těch hardcore hráčů, co měl nejvyšší level jako jeden z prvních ve městě, a věnoval tomu hodně času. Seznámil jsem se s kamarádem, který dříve obchodoval s kartami, a ten mě hodně naučil. Našel jsem svou krabici od bot a začal se vzdělávat. Tehdy jsem na americké online aukci poznal mého budoucího kolegu Matěje, který mě doučil další věci kolem karet. Zbytek je historie – začali jsme vydělávat, abychom koupili zajímavé karty, něco si nechali a zbytek poslali dál. Teď je z toho více než 20 000 karet (těch zajímavých nad 500 Kč v pěkných stavech) v prodejním inventáři obchodu a nepočítaně v osobní sbírce :)

Byl někdo, kdo tě k Pokémonům nebo ke sbírání inspiroval? (kamarád, rodina, okolí)

Nejdříve okolí – škola, kámoši, média. Později brácha – toho to snad nikdy nepustilo.

Budování businessu

Kdy u tebe přišel přechod od sběratele k prodejci? Co byl ten hlavní impuls?

Tohle nedokážu úplně specifikovat. Podle mě jsem nikdy nebyl úplně sběratel a doteď nejsem asi úplně ani čistý prodejce. Já mám prostě rád Pokémony a tohle je super možnost, jak se jimi zabývat. Kdybych to měl odpovědět přesněji, nikdy jsem si nepotrpěl na takové to fanatické skládání master setů nebo otevírání balíčků. Já prostě sbíral pěkné obrázky svých oblíbených Pokémonů. Kolikrát se mi ten Pokémon ani nemusel líbit jako takový, ale art mě přesvědčil dát si ho do alba. Zpočátku to byl super způsob, jak dělat, co mě baví a k tomu si i při škole přivydělat na další Pokémony. Tehdy jsme vozili do Česka ze Států poměrně velké sbírky za dneska směšné peníze. Dodnes lituji, že jsem si těch near mint Base set Zardů nekoupil do sbírky za $50 víc. Dneska už to tak dělat nejde. Definitivně jsem se prodejcem stal po vysoké škole, kdy jsem si uvědomil, že nemusím být na pracáku, že můžu prodávat Pokémony – konečně jsem já i svět pomalu upustil od toho, že se za Pokémony má někdo stydět. Začal jsem si toho víc vážit a byl šťastný, že nedělám v korporátu, ale dělám, co mě baví – Pokémony.

— Miluju tuhle odpověď. Mimochodem Base set Zarda jsem od Dana bral před 5-6 lety v NM stavu za 4 500 Kč. Není to $50, ale i tak fajn kup :)

Začínal jsi na všechno sám, nebo jsi měl kolem sebe někoho, kdo ti pomohl?

Jak jsem zmínil, na začátku mě zasvětil Kuba, potom jsem se seznámil s Matějem a spolu jsme začali ty karty dovážet. Oba jsme na brigádách nasyslili 10 tisíc a koupili první sbírku. Nejdříve jsme hodně prodávali do velmi silné italské komunity, následně se pomalu začalo rozesbírávat Česko. Pak přišel e-shop, vedení největší Facebookové skupiny, Instagram, a přidal se můj brácha, který pomáhal při škole. Po nějaké době se odpojil Matěj, kvůli jiným osobním ambicím v jiném oboru a zůstali jsme s bráchou. Teď děláme vše zmíněné spolu a k tomu máme ještě kamennou prodejnu v Praze v Havelské ulici. Společně jsme tak rozjeli i nový brand Shadowball, který provozujeme nyní už cca 2 roky.

Jaké byly úplné začátky jakožto prodejce? Co bylo tehdy nejtěžší?

Ani nevím. Jsem asi trošku naivní, ani jsem si nepřipouštěl, že by mělo být něco těžké. Když jsme začínali, byli jsme studenti, neměli jsme žádné závazky a prodávali jsme karty z pokojíčku. Neměli jsme ani moc peněz, o které bychom mohli přijít. Nejtěžší bylo asi nechytit se nikomu na scam. Párkrát jsme o něco přišli, ale vždy jsme si nějak poradili nebo to hodili za hlavu a o to víc jsme pracovali. Covid nám překazil obchody, když přestala létat letadla ale to nám paradoxně pomohlo protože karty, co nám visely někde na lodi nám po nalezení udělali asi 400 %. Naopak teď mi to přijde o dost složitější, těžší a stresující. Čím víc toho máme, tím víc je složité to sledovat, obsloužit všechny zákazníky, poslat všechny balíky, objednávat zboží, řešit cashflow, odvody, faktury, smlouvy – je toho hodně. Jedna věc to ale spojuje, vždy jsem tomu věnoval enormní množství času.

Co se u tebe změnilo ve chvíli, kdy ses rozhodl dělat Pokémony profesionálně?

U mě vůbec nic a doufám, že je to na nás vidět. Jediné, co se změnilo, jsou povinnosti k zákazníkům a administrativa.

Co všechno dnes vlastně obnáší práce profesionálního prodejce Pokémonů?

Stojí to strašně času. Od kontroly karet, přes nacenění až po jejich naúčtování je u nás překvapivě velmi náročný a dlouhý proces (pokud to chcete dělat na vysoké úrovni a profi). Často se stává, že karta vykoupená dnes jde do prodeje třeba za 2 až 3 měsíce. Trávíme většinu času v prodejně, takže se už nedostatek kapacit projevuje.

Bylo těžké dostat se na trh a získat důvěru lidí?

V tom jsme asi dost unikátní. Málo kdo je na tom trhu tak dlouho jako my, celou dobu to děláme komunitně a na osobní rovině. Komunitní Facebook s námi vyrostl z 1 200 členů na současných 32 tisíc. Důvěra se získává jen tak, že jsi konzistentní, dodáváš nejvyšší kvalitu služeb a produktů co umíš a dáváš do toho vášeň a čas. Nejde to nijak obejít. Vše trvá a na všem hodně záleží. Consistency is the key.

Shadowball a Pokémon scéna

Pokémon Collectors vs Shadowball — proč došlo ke změně názvu a jak celý rebrand vznikal?

Ke změně došlo skoro 3 roky zpět. Bohužel jsme k tomu byli donuceni a vlastně jsem za to rád. První impulz byl, když nám smazali instagramový účet Pokémon_Collectors – dodnes nevím proč, ale předpokládám, že to bylo kvůli autorským právům, které tehdy Nintendo uplatňovalo, a Instagram mazal vše, co bylo „poké“. Mrzí mě to hodně, byl to v tu dobu největší pokémoní Instagram v Česku. Druhý impulz byl odchod Matěje. Rozhodli jsme se to tedy pojmout jako nový start a nové jméno bylo nutností. Už dlouho jsme litovali volby prvního jména, protože nebylo ničím jiné, další „poké“ účet naprosto identický jako stovky jiných. Sedli jsme si a začali vymýšlet něco, co by dávalo smysl a zároveň bylo úplně jiné než zbytek. Tak jsme si vymysleli nový druh Poké Ballu – Shadow Ball a Mewa jako hlavního maskota.

Kdy ses odhodlal otevřít kamennou prodejnu v centru Prahy?

Teď už je to skoro 3 roky. Měli jsme dlouhé prostoje kvůli různým papírům, ale povedlo se. Pomohl nám kamarád Adam, se kterým jsme se seznámili na jedné Poké akci. Měl obchod kousek a věděl o volném prostoru. Dodnes jsme v kontaktu :)

Co lidi podle tebe vůbec nevidí v pozadí Pokémon businessu?

To neuvěřitelný množství času, které do toho musíš dát. Ty faktury, které musíš zaplatit a ten neustálej hunt po nových kartách/produktech, které jim chceš nabídnout.

— Tohle je skvělá odpoveď. Myslím, že si lidi absolutně neumí představit (nebo spíše připustit), kolik tohle stojí úsilí.

Jak funguje období před vydáním nové edice z pohledu prodejce?

Zaplatíš fakturu, přijde ti zboží, pak týden říkáš zákazníkům, že to nemůžeš prodat před releasem a na release nahodíš na web a prodejnu, a v aktuálním období po pár hodinách nemáš nic :)

Jak fungují distribuce a aktuální nedostatek produktů?

Nic speciálního. Tak jak to znáš u jiných oborů, tak to funguje i v Pokémonech. Najdeš distributora, podepíšeš smlouvu (někdy ani to ne) a objednáváš. O dost těžší, než jak to funguje, je tu distribuci najít a dohodnout :) Aktuální situace je složitá. Množství dostáváme dle vzorce, který ani já neznám. Ale ono se to zase zlepší :) K tomu nemám moc co víc přinést. Celou dobu jsme se zaměřovali hlavně na kusovky, produkty jsme začali řešit až s obchodem, takže jsem taky zelenáč.

Osobnější a hlubší témata

Jak se za poslední roky změnila česká Pokémon scéna?

Brutálně. Poslední měsíce nejsou o Pokémonech, jsou o grafech a profitech. To přitahuje spoustu lidí, se kterými si nemáme co říct a kteří jsou nám nesympatičtí. To se pak celé tře v komunitě, která je teď hodně toxická. Kvůli tomu jsme se hodně upozadili a zaměřili se na lidi, kteří k nám chodí nebo jsme s nimi dlouhodobě v kontaktu. Je to škoda.

Vnímáš dnes Pokémony spíš jako sběratelský svět, investici nebo komunitu?

To jsem psal asi výše. Myslím, že s trochou fantazie to může být kombinace. Ale mainstream určitě jde cestou investice (nebo spíš spekulace).

Dá se vůbec ještě sbírat Pokémony čistě pro radost, když jsou zároveň tvojí prací?

Je to těžší než dříve. Trávím s pokémony 10+ hodin denně a málo kdy si sednu doma po práci ke sbírce – to ale neznamená, že mi nedělá radost.

Co je na Pokémon businessu psychicky nejtěžší?

Bezpochyby FOMO – potřebuju mít každej produkt na release, potřebuju mít furt nový zboží a nový karty – to stojí moře času a nervů :)

Zažil jsi někdy období, kdy sis říkal, že s tím skončíš?

To mě ani nenapadlo.

Jaký byl největší risk nebo rozhodnutí, které jsi v Pokémon businessu udělal?

Popravdě jsem moc riskantních kroků neudělal. Už jsem za dobu v komunitě zažil tolik vzestupů a pádů u ostatních, že jsem se rozhodl jít krůček po krůčku. Kdybych ale měl říct jednu věc, je to asi náš malý Pokémon Center na Havelské – byl to risk, ale nelituju ani minutu.

Jak vypadá tvůj běžný den mimo to, co lidi vidí na sociálních sítích?

Ráno vstanu, hodím do sebe snídani a zabalíme objednávky z Alzy, kam dodáváme japonské Pokémony. Pak připravím zboží, které je nutné dopravit do obchodu protože se den předem vyprodalo a jedu do obchodu. Tam zabalíme e-shop, doskladníme stěnu se singlama a produkty a zabalíme objednávky. Pak většinou otevřeme a obsluhujeme zákazníky. Takto pak celý den. Do toho pokud jsme tam ve dvou, stíhám objednávat nové zboží, fakturovat a další papírování. Po zavíračce většinou doma řeším maily, odepisuju na zprávy na Instagramu a Messengeru. A repeat :) Většinou máme oba s bráchou v průběhu týdne 2 dny off, ale já to moc nedodržuju, protože furt je třeba něco řešit.

Co tě dnes na Pokémon světě nejvíc baví — a co naopak štve?

Baví mě toho stále fakt hodně, to bychom tu byli dlouho :) Co mě štve? Odborníci, co včera nevěděli, kdo je Pikachu, „sběratelé“ řešící jeden mikrometr ťuklého obalu na produktu a když mi někdo říká, že hledá NM karty, ale ve skutečnosti hledá Mint.

— Ach ano prosím! NM se NEROVNÁ perfektní karta! Bude mít ťuklý roh, bude tam lehký whitening… Prosím pěkně, vzdělávejte se v tom, než začnete poučovat ostatní :)

Jaká je tvoje nejšílenější situace se zákazníkem?

Takhle z hlavy nedám ani nic extra. Nicméně je hodně situací, kdy k nám přijde nenápadný zákazník a nabídne nám k odkupu kartu typu Gold Star, Poncho nebo Latios Latias Alt art. Máme i negativní zážitky ale ty vždy radši hned vytěsním.

Máš ještě dnes nějaký osobní sběratelský cíl?

Za 8 let, co se tomu věnuji nějak víc než jen jako fanda, jsem měl jen jeden cíl — koupit si Flareona Goldstar, to se mi podařilo letos. Další cíl nemám, a kromě Flareona jsem nikdy žádný vyšší ani neměl.

Jaké máš cíle nebo sny do budoucna?

Chci dělat co mě baví – Pokémony. Uvidíme, jak se to vyvrbí, ale toho se budu snažit držet zuby nehty. Každopádně jeden z mých snů je „Pokémon Center Prague“ – tak třeba se nám povede obchod dostat do takového standardu, jako mají Japonci.

— Z tvého snu by se dalo říct, že je to sen celé komunity. Takže v tichosti doufám, že se ti/nám tohle jednou splní :)

+ Bonusová otázka od fanouška PokéTalks

Jak probíhá cenotvorba u nových setů, kdy prodejce nedodrží MSRP?

Cenotvorba u nových setů je citlivé téma, o kterém se mluví těžko. Realita trhu je ale taková, že cena se dnes primárně řídí nabídkou a poptávkou, nikoliv jen tabulkovou MSRP od výrobce. Většina prodejců, včetně nás, se před releasem dívá na aktuální tržní data (jako je Cardmarket), aby nastavila ceny, které odpovídají realitě. Nechceme si nic nalhávat – nikdo z obchodníků nechce nechat ležet peníze na stole ve chvíli, kdy jsou náklady na provoz, nájmy, daně a zaměstnance reálné a vysoké. Je dobré si také připomenout, že ještě před dvěma lety byly ceny často hluboko pod MSRP a trh to bral jako samozřejmost. V tu dobu měly obchody klidně i 4€ zisku na celém booster boxu, nebyla to úplně lehká doba. Vysoké tržní ceny se dají celkem spolehlivě kompenzovat věrnostními programy. Když víš, kdo k tobě chodí a chodí pravidelně, je lehké to zohlednit :)

Díky za takhle upřímnou odpověď a vůbec za skvělé odpovědi v celém rozhovoru. Věřím, že většina čtenářů se dnes něco málo přiučila, jak to vypadá za oponou dobře fungujícího Pokémon obchůdku, a jsme rádi (včetně mě), že jsi nás nechal nakouknout. K závěru si ještě dáme Poké Lightning Round, ať to máme pěkně komplet :)

Poké Lightning Round

Jde o jednoduché otázky, na které stačí krátké a svižné odpovědi. Jsou to běžně tázané otázky, na které si můžete i vy doma sami odpovědět a pak třeba porovnávat odpovědi s ostatními. Takhle odpovídal Dan:

Pokémon pro kterého najdeš využití v reálném světě	Jsem pilot, chtěl bych třeba Dragonite
Nejlepší vodní starter Pokémon	Totodile nebo Mudkip
Nejlepší travní starter Pokémon	Bulbasaur
Nejlepší ohnivý starter Pokémon	Charmander
Nejoblíbenější Pokémon	Flareon
Pikachu vs Eevee	Eevee
Nejhezčí shiny Pokémon	Charizard
Nejoblíbenější typ (ohnivý, vodní,...)	Ohnivý? nevím
Nejlepší generace Pokémonů (1., 2., 3.,...)	1. Kanto
Nejoblíbenější legendární Pokémon	Mewtwo, Giratina (Origin)
Karty Raw nebo Graded	Nemám preferenci

Dane, díky moc, že sis dokázal udělat chvilku na tenhle rozhovor, a velmi si toho vážím, protože vím, jak moc vytížený jsi. Jsem taky moc rád za to, že jsi prvním prodejcem v PokéTalks, a že lidi konečně uvidí, kolik úsilí do toho dáváš, aby měli tu nejlepší zkušenost z návštěvy vašeho obchůdku. Zůstaň takový, jaký jsi, a přeju vám oběma s bráchou, ať vám ta Pokémon posedlost vydrží co nejdéle :)